Wat gebeurt er met je WhatsApp-account en berichten als je overlijdt?
Veel mensen gebruiken WhatsApp om met anderen te praten en herinneringen te delen. Maar wat gebeurt er met je WhatsApp-account en berichten als je overlijdt? In deze tekst leggen we uit wat er gebeurt met een WhatsApp-account na overlijden en hoe je belangrijke berichten kunt bewaren.
WhatsApp is gekoppeld aan een telefoonnummer
WhatsApp werkt via je telefoonnummer. Als iemand overlijdt, blijft WhatsApp nog even actief, en kunnen anderen het profiel en de foto van de overledene zien. Na een tijdje wordt het account inactief, en dan werken niet alle functies van WhatsApp meer goed.
In groepsgesprekken krijgen anderen bijvoorbeeld automatisch een bericht zoals ‘…xxxxx heeft de groep verlaten’. Na verloop van tijd verdwijnt de profielfoto en verandert die in een grijs silhouet.
Belangrijk: zeg niet meteen het telefoonabonnement op!
Het is belangrijk om het telefoonabonnement van de overledene niet meteen op te zeggen. Dit geldt ook voor internetabonnementen. Als het abonnement wordt beëindigd, kunnen er problemen ontstaan met de WhatsApp-geschiedenis op de telefoons van nabestaanden.
Wat gebeurt er met de berichten?
Sommige mensen zetten de telefoon van de overledene op vliegtuigstand, zodat er geen nieuwe informatie binnenkomt. Maar als de telefoon nog verbonden is met wifi, blijft WhatsApp werken. Berichten kunnen nog steeds binnenkomen en je kunt zelfs via WhatsApp bellen of gebeld worden.
Als het telefoonabonnement van de overledene wordt stopgezet, kunnen de berichten op de telefoons van nabestaanden veranderen of zelfs verdwijnen. Dit komt doordat het telefoonnummer na een paar maanden opnieuw wordt uitgegeven aan iemand anders. Als die persoon WhatsApp gebruikt, zie je hun profielfoto in plaats van die van de overledene, en soms verdwijnen oude dierbare chats van jouw telefoon.
Hoe kun je belangrijke WhatsApp-berichten bewaren?
Om te voorkomen dat belangrijke berichten verloren gaan, kun je deze zelf opslaan. Dit kun je doen door de chats te exporteren en op te slaan als tekstbestand.
Voor iPhone:
- Open WhatsApp en selecteer de chat die je wilt bewaren.
- Tik bovenaan op de naam van de persoon.
- Scroll naar beneden en kies ‘Exporteer chat’.
- Kies of je ook de foto’s en video’s wilt exporteren.
- Stuur het bestand bijvoorbeeld naar je e-mail.
Voor Android:
- Open WhatsApp en selecteer de chat die je wilt bewaren.
- Tik op de 3 puntjes rechtsboven.
- Kies ‘Meer’ en daarna ‘Chat exporteren’.
- Kies of je de foto’s en video’s wilt exporteren.
- Stuur het bestand bijvoorbeeld naar je e-mail.
Zo kun je dierbare berichten bewaren en later teruglezen.